Whatsapp API

Rp. 749.000

Rp. 1.598.000

Kategori: Bonus

Final Total :

Rp. 749.000

Whatsapp API

Kirimkan pesan template yang berlimpah kepada pelanggan Anda melalui WhatsApp Business API. Kirim OTP secara aman dan real-time ke pelanggan, Berbagai pemberitahuan real-time (eg. order notification, shipment update, dan payment confirmation), Berbagai pembaruan otomatis (eg. mewsletter, product update, dll), Pesan rekomendasi untuk pelanggan yang dapat dipersonalisasi.

Deskripsi

WhatsApp API adalah fitur resmi WhatsApp yang dirancang untuk bisnis untuk memudahkan menghubungi pelanggannya. Kata API diambil dari singkatan Application Programming Interface, yang artinya memungkinkan developer untuk mengintegrasikan aplikasi yang berbeda secara bersamaan.

Maka dari itu, API Whatsapp juga dapat terintegrasi dengan alur kerja pada sistem lain dalam bisnis yang sudah Ada, seperti CRM (customer relationship management) dan customer service. Berbeda dengan WhatsApp Business Biasa yang tidak bisa melakukan integrasi atau dimodifikasi dengan fitur-fitur canggih lainnya secara fleksibel.

Apa Manfaat WhatsApp Business API Indonesia untuk Bisnis?

Penerapan WhatsApp dalam sebuah bisnis dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis, serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Berikut manfaat lainnya dari API WhatsApp yang sayang dilewatkan bisnis:

  • Melayani 24 jam nonstop dengan adanya Chatbot yang mampu memberikan respon otomatis dalam hitungan detik.
  • Otomatisasi feedback dengan mengirimkan pesan otomatis sesuai dengan pertanyaan atau permintaan yang sering diajukan pelanggan.
  • Keamanan terjamin dengan sistem end-to-end encryption dipastikan semua percakapan hanya dapat diakses oleh bisnis dan pelanggan yang berinteraksi.
  • Mengirimkan pesan broadcast dan blast langsung ke banyak nomor pelanggan tanpa perlu menyimpan nomor mereka.
  • Personalisasi pesan pelanggan yang dapat digunakan menjadi insight untuk lebih memahami pelanggan.
  • Hemat biaya dibandingkan harus mempekerjakan banyak tim
  • Mudahkan pelanggan berbelanja langsung dari platform WhatsApp.

Alasan Mengapa Bisnis Membutuhkan WhatsApp API

WA API telah banyak digunakan oleh bisnis karena terbukti mampu meningkatkan efisiensi dan produktivitas layanan pelanggan. Berikut alasan lainnya kenapa bisnis perlu menggunakan WhatsApp API:

– Menawarkan Produk ke Pelanggan

WhatsApp dapat digunakan sebagai media penyebar katalog atau promo produk terbaru dari bisnis Anda. Metode ini lebih efektif dan hemat biaya dengan bantuan WhatsApp blast yang dapat mengirim pesan ke nomor-nomor pelanggan meski mereka tidak menyimpan nomor bisnis Anda.

– Mengingatkan Pelanggan

Pelanggan terkadang lupa untuk meneruskan proses transaksi dengan bisnis. WA Business API dapat Anda manfaatkan untuk mengingatkan mereka melanjutkan tahapan yang tertunda.

– Mengumpulkan Umpan Balik

Sebelum mengakhiri interaksi, Anda dapat menanyakan langsung umpan balik untuk bisnis ke pelanggan. Cara ini lebih efektif dibandingkan meminta pelanggan untuk mengisi form.

– Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi

WA API memiliki asisten virtual yang dapat menyelesaikan permasalahan pelanggan sederhana, sehingga tim support dapat fokus mengerjakan permasalahan kompleks. Hal ini sebuah keuntungan bagi bisnis karena lebih banyak permintaan pelanggan yang dapat diselesaikan.


Informasi